¿Qué es la línea ética independiente de
ELECTRO ORIENTE?
Es un medio a través del cual trabajadores, clientes, proveedores y ciudadanos en general, pueden denunciar un hecho ocurrido en la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Oriente S.A. que sea contrario a lo establecido en el Código de Ética de la Empresa y/o al Código de Ética de la Función Pública. Este medio es independiente a la Empresa, donde se origina la denuncia.
La Línea Ética Independiente de ELECTRO ORIENTE es una Plataforma Corporativa diseñada y administrada por TB & ASOCIADOS
¿Qué puedo denunciar?
Se pueden realizar denuncias relacionadas con los delitos contra la Administración Pública y faltas administrativas graves, actos que violen normas éticas y/o profesionales.
Así como, hechos irregulares y/o vinculados con actos ilegales, fraudulentos y/o de corrupción, de la Alta Dirección, Gerencia media y Niveles Operativos, sin importar la naturaleza de los mismos, pudiendo ser, entre otros, irregularidades en temas; legales, contables, de auditoría y de control interno, como por ejemplo:
Exigencia de contribuciones no debidas o que exceden la tarifa legal, coimas y dádivas.
Invocación de influencias en el Estado.
Mal uso de información privilegiada.
Acoso sexual.
Discriminación.
Favorecimiento o ventajas indebidas.
Apropiación o uso indebido de recursos o bienes del Estado.
Contratación pública irregular.
Otros
Cualquier acto contrario a la Ley del Código de Ética de la Función Pública
ELECTRO ORIENTE y
TB & ASOCIADOS promueven la justicia y transparencia en cada denuncia que sea recibida
¿Con qué canales cuenta la Plataforma Corporativa de la Línea Ética Independiente de ELECTRO ORIENTE?
Nuestra plataforma cuenta con los siguientes canales de denuncia:
Sitio Web
24 horas del día y los 365 días del año
Central Telefónica
Línea gratuita de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
0800-80131
(01) 480 1359Correo Electrónico
24 horas del día y los 365 días del año
denuncia@integridadelectrooriente.com.pe
Buzón de voz
24 horas del día y los 365 días del año
0800-80131
Entrevista
Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Previa cita al (01) 480 1359
Oficina
Atención de 9:00 am a 5:00 pm
Edificio Schreiber
Business Center
Ca. Germán Schreiber Nº 276
San Isidro
Preguntas Frecuentes
¿Cómo gestionaremos tu denuncia?
Recibiremos tu denuncia por cualquiera de los medios antes descritos, luego será analizada por un equipo de profesionales independientes, se registrará en nuestras bases de datos, y se reportará, como máximo al día siguiente de recibida, al Comité de Ética de ELECTRO ORIENTE.
ELECTRO ORIENTE nos remitirá, dentro de los plazos establecidos, los descargos o confirmación de los hechos denunciados y se informará al denunciante, a través de nuestra plataforma.
¿Qué pasaría si el denunciado pertenece al Comité de Ética o Plana Gerencial?
Ello se determinará en el análisis que se realizará previo reporte a la Empresa.
De ser el caso, se escalará la denuncia al Gerente General. Y si éste estuviera involucrado, se derivará directamente al Directorio.
¿Puedo hacer un seguimiento a la denuncia presentada?
Si, podrás hacer un seguimiento utilizando cualquiera de los medios o canales con los que cuenta nuestra Plataforma Corporativa, para ello, al momento de presentar una denuncia, sea anónima, con reserva de identidad o mencionando tus datos, se te otorgará un código de usuario para realizar el seguimiento correspondiente.
¿Tengo que pagar para realizar una denuncia?
No, es importante resaltar que el proceso de presentación de denuncias, no conlleva ningún costo para las personas que las realizan, garantizando así el acceso abierto y gratuito a este mecanismo de reporte de irregularidades.
¿Es necesario enviar evidencia(s) sobre la denuncia presentada?
Es recomendable hacerlo, toda vez que aporta mayor veracidad a los hechos denunciados.
En el caso que no se cuente con evidencias, también se podrá presentar una denuncia, alcanzando los datos exactos de los hechos irregulares como; fecha, lugar, personas involucradas de la empresa y/o terceros.
Por ejemplo, si se señala que en la empresa se han realizado contrataciones irregulares, se puede proporcionar información detallada sobre los contratos en cuestión, incluyendo fechas, nombres de las personas involucradas, y cualquier otro dato relevante que pueda ayudar en la investigación y resolución de la denuncia.
Tengo temor a represalias, venganzas u otros actos de hostilidad originados por la denuncia presentada
Nos comprometemos a mantener en reserva la identidad del Denunciante, si así es solicitado.
También te damos la opción de realizar una denuncia de forma anónima.
En ambos casos, te otorgaremos un código mediante el cual podrás realizar el seguimiento a la denuncia realizada.